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巴尔干全景10国20日行程【编号:273】                       

星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六

优惠价:¥30800 起价说明

产品类型:散客拼团

报名时间:建议提前30天以上预订

出发地点:北京

交通方式:飞机

行程天数:20天

客户满意度

97%

已有100条评价

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VIP小包团 010-64410618

1、我们专业的团队为您提供周全的服务,让您安心出游;

2、专属导游境外领导全程呵护,让私家团尽享尊贵;

3、4人以上即可独立成行;

4、神舟国旅为您安排了专属的客服,预订后享受一对一的服务;

5、根据您所需的行程安排和旅游目的地,让您拥有更好的旅游


D1
  • 第1天

住宿:

餐饮: 早餐-敬请自理、 午餐-敬请自理、 晚餐-敬请自理

北京 21:10 首都机场集合,领队召开出团前旅游说明会,办理登机、托运、出境手续
D2
  • 第2天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-敬请自理、 午餐-包含、 晚餐-包含

00:10 搭乘土耳其航空公司航班经伊斯坦布尔转机前往斯洛文尼亚首        府卢布尔雅那
08:15抵达后,司机导游接机,前往市区
10:30游览卢布尔雅那,这是一座令人流连忘返的美丽小城,虽
然面积不大,但却拥有大都会城市的各种特色。游览龙桥、圣尼古拉教堂、三重桥、普列舍伦广场,城市广场、巴洛克式的市政厅和罗巴喷泉。
12:30享用午餐
13:30前往位于阿尔卑斯群山之中的布莱德
14:30游览布莱德美丽的湖光山色、乘船抵达莱德湖心小岛及岛上教堂★(入内),后乘车前往参观湖边石山上壮观的城堡★(入内)
18:00享用晚餐
19:30入住酒店休息
D3
  • 第3天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

布莱德-波斯托伊纳- Catez
Bled-Postonja-Catez
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往波斯托伊纳
11:30抵达后享用午餐
13:00参观欧洲最大的溶洞-波斯托伊纳溶洞★(入内)(茜茜公主夫妇
及众多欧洲贵族曾经光顾于此!),步行并乘坐电动小火车参
观地下奇观。
16:00前往Catez
18:00享用晚餐
19:30入住酒店休息
D4
  • 第4天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

Catez -普利特维采湖(十六湖)260km萨格勒布
Catez - Plitvicka -Zagreb
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往普利特维奇卡
11:30享用午餐
12:30游览克罗地亚最知名的旅游景点,于1979年被联合国教      科文组织列为世界自然遗产的普利特维采湖国家公园★(约90     分钟),湖光美景,不容错过。
15:50乘车前往萨格勒布,游览圣史蒂芬大教堂、石之门、圣马克教   堂、总督广场、上城;这里处处有着历史的痕迹,述说着过往传奇故事,广场上的市集与咖啡厅座随处   可见,将历史与现实联系到一起,所到之处无不让人感受这个城镇闲适的生活步调
19:30享用晚餐并入住酒店
D5
  • 第5天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

萨格勒布400km贝尔格莱德
Zagreb-Beograde
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往塞尔维亚首府贝尔格莱德
13:00享用午餐早餐后,(如有时间,先前往瞻仰1999年遭美国轰炸的       前中国驻南斯拉夫大使馆旧址)
14:30游览铁托元帅墓★(入内),它附近还有一座博物馆,收藏有许       多昔日赠送给铁托元帅的礼物。贝尔格莱德市内名胜—卡莱梅       格丹城堡由巨大的石块组成,自凯尔特人统治时代就是军事重       地, 在这里可以欣赏到多瑙河与萨瓦河交汇的美景圣萨瓦教堂,教堂分为新旧两部分,旧教堂内       彩绘壁画,充分表现艺术精华,而新教堂外型雄伟,以伊斯坦堡圣索非亚教堂为蓝本而建,二次世       界大战后曾经停建一段时间,现在内部仍在装饰装修中。
D6
  • 第6天

住宿: 五星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

贝尔格莱德300km萨拉热窝
Beograd-Sarajevo
05:30酒店享用西式自助早餐
06:30乘车前往波黑首府萨拉热窝,
13:30享用午餐
15:00视情况参观波黑历史博物馆★(入内)
19:00入住酒店并享用酒店晚餐
D7
  • 第7天

住宿: 五星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

萨拉热窝139km 莫斯塔尔
Sarajevo-Mostar
08:00酒店享用西式自助早餐 
09:00继续萨拉热窝游览,参观巴西查尔西亚老城,这里拥有这个国家最别具风情,五光十色的集市中心,还可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景:钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。前往位于城东的历史名胜—拉丁桥,当年就在这座桥旁,奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年刺杀,由此引爆了第一次世界大战。
12:00享用午餐
13:00乘车前往风光旖旎的波黑中世纪小城莫斯塔尔
15:30抵达后,参观古莫斯塔尔桥(老桥)已被联合国教科文组织列为世界文化遗产;老城中的清真寺★(入内)及土耳其时期的房子★(入内)。由圆形鹅卵石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来,城中随处可见出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店。
18:00入住酒店并享用酒店晚餐
D8
  • 第8天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

莫斯塔尔238km杜布罗夫尼克90km科托尔23km布德瓦
Mostar-Dubrovnik-Kotor-Budva
07:00酒店享用西式自助早餐
08:00乘车前往杜布罗夫尼克    
11:00抵达后,参观中世纪老城和它的城墙。我们将看到主教堂宫殿和欧洲最古老的药房所在的圣芳济会修道院
13:00享用午餐
14:00前往黑山被录入世界文化遗产的小城科托尔,
16:00抵达后,参观老城,它位于亚得里亚海科托尔湾南端,众多古迹与中世纪建筑被威尼斯共和国时期建造的城墙所环绕,而从当地建筑物的风格上就可以明显感受的到威尼斯文化对城市的影响,
17:30前往布德瓦
18:00入住酒店并享用酒店晚餐
D9
  • 第9天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

布德瓦163km杜米托尔130km波德戈里察
Budva-Durmitor-Podgorica
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往杜米托尔
12:30抵达后享用午餐
14:00参观杜米托尔国家公园,它包括杜米托耳山丘、塔拉峡谷、苏西卡峡谷、德拉加河以
及科马尼卡峡谷平原的地势较高地区。该公园已于1980年被列
入了世界自然遗产名录。换成吉普车★塔拉河河谷 也在杜米托      耳国家公园范围内,长80公里,深1300米,是仅次于亚利桑那州大峡谷的世界第二大峡谷。
15:30乘车继续向南前往波德戈里察,途中游览著名的迪尔地耶维卡桥—前南斯拉夫著名电影“桥”的拍摄地,亲眼目睹那座印在我们脑海中的壮美的大桥,感受 “老虎” 和他的战友当年曾经战斗过的地方。
17:00入住酒店并享用酒店晚餐
D10
  • 第10天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

波德戈里察145KM克鲁亚33KM地拉那
Podgorica- Kruja-Tirana
07:30酒店享用西式自助早餐
08:30乘车赴阿尔巴尼亚城市克鲁亚
11:30参观地拉那北部小镇—克鲁亚,克鲁亚是阿尔巴尼亚民族英雄       斯坎德培的出生地,景色十分秀丽,海拔4000多英尺。这里       气候凉爽,风景迷人,参观克鲁亚古城堡,该城堡始建于公元       5—6世纪,在东南陡峭的山坡依山而建,是阿历史上最有名和       重要的城堡之一。古城堡旁边坐落着斯坎德培博物馆★(入        内),馆体依托险峻的高山而建,构成克鲁亚城独特的一景,宛如一座纪念碑,让阿人永远记住这       个民族英雄。 
12:30享用午餐
14:00山城里有一条古集市街,两旁皆为木造平房,路面由光滑的小石头铺成,商品主要是古董文物、地       毯之类,是典型的阿族传统风格(如果幸运的话,您在这里还可以淘到和中国五、六十年代有关的       杂志或书籍)。
14:45前往阿尔巴尼亚首府地拉那
16:00抵达后地拉那市区短暂游览,饱览众多的城市建筑及街道风貌,如果有时间参观前领导人恩维尔.霍查曾经的住所
19:00入住酒店并享用酒店晚餐
D11
  • 第11天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

地拉那116KM奥赫里德171KM斯科普里
Tirana-Ohrid-Skopje
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往奥德里德
11:30抵达后享用午餐
13:00这是一座孕育光和水的王国,它保留了马其顿前朝的古代遗迹;同时也是一座湖滨之城,那里拥有世界上最古老的湖泊之一的奥赫里德湖★(入内),它和这一地区的历史建筑,因其特殊价值被列为“世界遗产”目录中为数不多的几个地区之一。
16:00乘车前往首府斯科普里
19:00入住酒店并享用晚餐
D12
  • 第12天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

斯科普里-普里什蒂纳-斯科普里
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往神秘的科索沃地区,抵达后市区参观:漫步克林顿大道,参观科索沃博物馆
16:00乘车返回首府斯科普里
19:00入住酒店并享用晚餐
D13
  • 第13天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

斯科普里-普里什蒂纳-斯科普里
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00乘车前往神秘的科索沃地区,抵达后市区参观:漫步克林顿大道,参观科索沃博物馆
16:00乘车返回首府斯科普里
19:00入住酒店并享用晚餐
D14
  • 第14天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

索菲亚130km里拉修道院130km索菲亚
Sofia-Rila-Sofia
07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往里拉
11:00保加利亚境内著名的里拉修道院★(入内),它是保加利亚最大的修道院,位于海拔1100米的里拉山上,始建于十世纪,由修道士圣约翰主持修建。1983年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
12:30享用午餐,在里拉山河边品尝当地特产—保加利亚虹鳟鱼
13:00返回首都索菲亚
15:00游览温泉宫,观看当地居民在它附近取水点打水的独特景致,游览总统府大院。参观宏伟的金顶建筑亚历山大涅夫斯基教堂,这是这座城市的最亮点所在,因地震而遭破坏的圣索菲亚大教堂,圣内德利娅教堂广场中央美轮美奂的圣内德利娅大教堂(又名星期天教堂)
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息
D15
  • 第15天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

索菲亚280km维利克塔尔诺沃200km布加勒斯特
Sofia-Veliko Turnovo-Bucharest
06:30酒店享用西式自助早餐
07:30前往保加利亚第二大城-维利克塔尔诺沃。
11:00参观查雷威兹城堡★(入内),城堡曾经是保加利亚第一国 王的宫殿,宫殿内的教堂有着精巧历史绘画;参观工匠街(约30       分钟),欣赏保加利亚特有的手工制作工艺。
12:30享用午餐
13:30前往罗马尼亚首都布加勒斯特
18:30享用晚餐
19:30入住酒店休息
D16
  • 第16天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

布加勒斯特130km锡纳亚40km布朗城堡20km布拉索夫
Bucharest--Sinaia--Brown-Brasov
07:00酒店享用西式自助早餐
08:00布加勒斯特市内游览,参观胜利大街上的革命广场、共和国宫、老王宫,现为国家艺术博物馆,亲历感受89东欧剧变里罗马尼亚的流血革命。外观议会宫,又称人民宫,耗资数亿美元,拥有众多个房间、大殿及办公室,其建筑规模为世界第二大单体建筑,仅次于美国国防部的五角大楼。
09:00前往有「喀尔巴阡山珍珠」美称的锡奈亚。
11:00参观皇宫建筑-佩蕾丝宫殿★(入内),此城为卡罗国王与其皇后的夏季行宫,是罗马尼亚境内最美丽的皇宫建筑。
12:30享用午餐
13:30乘车前往布朗
15:30参观神秘的吸血鬼城堡★(入内),居高俯瞰山谷、倚着高山耸立的城堡,是凭谁也逃不过城堡主人的眼睛。
17:30继续前往外西凡尼亚第二大城-布拉索夫
18:30g享用特色晚餐
19:30入住酒店休息
D17
  • 第17天

住宿:

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

布拉索夫120km锡比乌275km阿拉德
Brasov-Sibiu-Arad
07:00酒店享用西式自助早餐
08:00游览布拉索夫,游览位于老城区建于13世纪的黑色教堂,该教堂
具有哥特式与罗马式双重风格;游览市政广场;
09:00前往锡比乌
12:00享用午餐
13:00游览锡比乌具有800年历史的老街,大广场、小广场、谎言桥。
15:00前往阿拉德
19:00入住酒店并享用晚餐
D18
  • 第18天

住宿: 四星级酒店

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-包含

阿拉德275km布达佩斯
Arad-Budapest
07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往布达佩斯
12:30享用午餐
13:30市区游览,王宫,链桥,国会大厦
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息
D19
  • 第19天

住宿:

餐饮: 早餐-包含、 午餐-包含、 晚餐-敬请自理

布达佩斯伊斯坦布尔 参考航班:TK1038 BUD-IST 2010/2315
BudapestIstanbul  
08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往著名的小镇—山丹丹,这里风景秀丽,还是避暑胜地和水上运动中心,城市从多瑙河的西岸一直延伸到菲利斯山脉,她最吸引人的地方是迷人的地中海式的城市里的建筑,小镇不大,但各式教堂、工艺品店、画廊、作坊、博物馆、酒吧、咖啡厅邻此接彼,彩色的民居风味浓厚,蜿蜒的石子小街更让人们感受到一种传统的浪漫气息,这里是艺术家的汇居之地,窄窄的小巷,伸向小丘的圆石路街道,展现了十八世纪的城市景观,人们一旦来此,便会终生难忘;
12:00享用午餐
13:00前往市区参观渔人堡★(入内)、马迦什教堂,圣三一体柱
16:30前往机场
17:10抵达机场办理登机手续,经伊斯坦布尔转机返回北京
D20
  • 第20天

住宿:

餐饮: 早餐-敬请自理、 午餐-敬请自理、 晚餐-敬请自理

伊斯坦布尔北京 参考航班:TK20 IST-PEK 0105/1505
ISTPEK
15:05安抵北京,结束愉快的旅程。
温馨提示:请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,
在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。  

费用包含:

所包括项目
◎北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票,团队经济舱,含机场建设税;
◎四星级酒店双人间为主,升级两晚五星酒店,五星酒店不限定城市,以实际预定为准(注: 因十六湖地区接待条件有限,将安排三星级酒店住宿);
◎境外旅游巴士及外籍司机 ;
◎专业中文领队及当地中文或英文导游;
◎午晚餐: 10人一桌,中式6菜一汤 或西式当地餐;
◎行程中带★景点首道门票(布莱德湖心岛游船及岛上教堂、布莱德城堡、溶洞、十六湖、杜布罗夫尼克老城、铁托墓、波黑历史博物馆、莫斯塔尔清真寺及土耳其时期的房子、杜米托尔国家森林公园吉普车、克鲁亚斯坎德培博物馆、奥赫里德湖游船、穆斯塔法帕夏清真寺、特蕾莎修女纪念馆、里拉修道院、查雷威兹城堡、佩雷什宫、吸血鬼城堡、渔人堡)
◎ADS团队旅游签证费用及个人旅游签证费用;
◎旅行社责任险;
◎境外旅游意外伤害保险; 
◎导游服务费

费用不含:

不包括项目
◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
◎酒店单间差费用:6000RMB元/人
◎酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
◎服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车等);
◎洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
◎签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
◎航空保险
二、旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容:
●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
●航班与行李携带
航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,是各国为防止走私而采取的措施,属于国际惯例,各国海关会有随机抽查的可能,如遇海关抽查,旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。

您可以通过以下方式签署旅游合同

1) 门市签约: (查看地图)

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2) 银行转账:通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:335056014762 户名:北京神舟国际旅行社集团有限公司 开户行:中国银行北京市西城区支行

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